Resi

Ci dispiace se non sei soddisfatto al 100% degli articoli ricevuti e accettiamo volentieri resi entro 30 giorni dal ricevimento per la maggior parte degli articoli in condizioni nuove.

1. Ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti sul nostro sito, indicando l’articolo(i) che desideri restituire e il motivo.
2. Dopo aver ricevuto le istruzioni per il reso da parte nostra, ti preghiamo di imballare l’articolo(i) da restituire con l’imballaggio originale.
3. Consegnare il pacco presso l’ufficio postale locale.
4. La maggior parte dei resi viene elaborata entro 7-14 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo pacco. Effettueremo il rimborso sul tuo conto di pagamento in anticipo. Una volta emesso il rimborso, riceverai un’email di conferma.

Condizioni di Reso

1. Hai 30 giorni per decidere se un articolo è adatto a te; se desideri restituire o scambiare l’articolo, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna.
2. Gli articoli seguenti non possono essere restituiti o scambiati: body, biancheria intima, costumi da bagno, gioielli, biancheria intima, forniture per eventi e feste, materiali per il fai-da-te, articoli per animali domestici, bellezza e accessori (eccetto sciarpe, borse e coperte da sirena).
3. Gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni inutilizzate con l’imballaggio originale. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati indossati, danneggiati, lavati o alterati in alcun modo.
4. Gli articoli con marchi non restituibili e i regali gratuiti non possono essere restituiti.
5. Non accettiamo articoli restituiti che sono stati inviati senza una richiesta di reso adeguata.
6. Non offriamo servizio Freight To Collect (FTC) per i pacchi restituiti a noi. I resi saranno effettuati a tue spese.
Nota: Le spese di spedizione originali e la Garanzia di Spedizione non sono rimborsabili.

Indirizzo di Reso

Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti se desideri restituire articoli all’indirizzo di reso più vicino. Riceverai una risposta il prima possibile.
Nota: Ti preghiamo di non inviare il tuo reso all’indirizzo sul tuo pacco. Quello non è il nostro indirizzo di reso e influenzerà l’elaborazione del tuo reso.